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它是什么: 质量手册是一个文档,它描述用于确保对客户的要求,需要的过程,和期望得到满足的质量体系要素。质量手册应包括每个质量体系要素的责任和权力。质量手册是在一个文件的质量制造体系(QMS)的第二层,如下所示:

Quality Manufacturing System Pyramid Quality Policy Standard Operating Procedures Manufacturing Process Planning Templates

为什么使用它: 质量手册是一个组织内所有与质量有关的活动的参考书籍。它规定了质量方针,组织程序和供应商的做法。虽然质量手册应是全面的,它不应该是大或人将使用它却步。

凡使用它: 国际标准化组织认证,并作为一项制度推行全面质量整个组织的来源。

当使用它: 大多数评审机构要求的质量手册,之前提交的初步视察。没有指定的标准对质量手册的格式,但它是普遍的做法,以解决在给定的标准双数的项目虽然是特定项目可能不适用。

如何使用它: 作为一个准则,手册不应超过25-30页长。详细的工作说明,还必须记录在案,他们是一个文件的不同层次的一部分。质量手册的作用,是保证了该公司已考虑到所有的领域,需要审查读者的目的。质量手册还确定了操作和质量的提高,人的每一个功能和子功能区负责总体政策。

它包括或它是指对所有这些文件(政策,计划,程序,指令等),影响产品(或服务)和质量提供了到其中的其他文件然后可以放在结构。

 


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